常見問題 FAQ
Q1. 是否有到府丈量服務?
A:目前尚未提供此服務。但其實一點都不難,只需要捲尺、筆與紙等簡單工具,就可自行丈量並記錄;如果正在設計階段,可請設計師提供尺寸圖(手繪或設計檔皆可)。只要有完整尺寸,我們即可提供報價。
Q2. 製作時間與遞送方式?
A:尺寸圖確認後,訂製榻榻米會交由日本原廠製作,約需 7–14 個工作天 完成。運送方式有:
海運:隨我們每 1–2 個月的定期貨櫃一同進口,免運費但需等待。
空運:可快速抵達,但需支付昂貴運費。建議有訂製需求時,提前規劃避免急件。
Q3. 不知道如何開始,該怎麼辦?
A:您可以透過 官網、Facebook、Instagram、LINE 官方帳號 與我們聯繫,我們會協助釐清需求,並提供進一步建議。